الرباط تحتضن المنتدى العربي الثالث للإدارة العمومية لبحث رهانات الرقمنة والذكاء الاصطناعي

عبد الغني جبران

تستعد العاصمة الرباط لاحتضان أشغال المنتدى العربي الثالث للإدارة العمومية يومي 30 يونيو و1 يوليوز 2026، بمشاركة مسؤولين حكوميين وخبراء وأكاديميين من مختلف الدول العربية، وذلك بمبادرة من وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، بشراكة مع لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) وعدد من المؤسسات الإقليمية والدولية.
ويأتي تنظيم هذا المنتدى في سياق التحولات المتسارعة التي يشهدها العالم في مجالات الرقمنة والذكاء الاصطناعي والحكامة الحديثة، وما تفرضه من تحديات وفرص أمام الإدارات العمومية العربية، التي باتت مطالبة بتطوير أدائها وتحسين جودة خدماتها وتعزيز قدرتها على الاستجابة لانتظارات المواطنين والمستثمرين.
ومن المنتظر أن يشكل المنتدى فضاء لتبادل الخبرات واستعراض التجارب الناجحة في مجال تحديث الإدارة العمومية، من خلال مناقشة سبل بناء مؤسسات أكثر كفاءة ومرونة وقادرة على مواكبة التحولات الاقتصادية والتكنولوجية المتلاحقة.
وسيناقش المشاركون عدداً من القضايا الاستراتيجية المرتبطة بالتحول الرقمي للخدمات العمومية، وتحديث منظومة الوظيفة العمومية، والحكامة القائمة على البيانات، وتعزيز الابتكار داخل المؤسسات الحكومية، فضلاً عن استشراف آفاق توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير المرافق العمومية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويحظى موضوع الرقمنة بحيز مهم ضمن برنامج المنتدى، بالنظر إلى دورها في تبسيط المساطر الإدارية وتقليص آجال معالجة الملفات وتحسين الشفافية والنجاعة في تدبير المرافق العمومية، إضافة إلى مساهمتها في تعزيز الثقة بين الإدارة والمرتفقين.
كما ستتطرق الجلسات إلى التحديات المرتبطة بإدماج التكنولوجيات الحديثة داخل الإدارات العمومية، وسبل تطوير أنظمة الإدارة الإلكترونية وفق المعايير الدولية للحكامة الجيدة، بما يضمن خدمات أكثر فعالية وسرعة واستجابة لاحتياجات المجتمع.
ويهدف المنتدى إلى تعزيز التعاون العربي في مجال إصلاح الإدارة وتبادل الممارسات الفضلى، عبر توفير منصة للحوار والتفكير المشترك حول أفضل السبل لبناء إدارات عصرية قادرة على مواكبة متطلبات التنمية المستدامة ومواجهة تحديات المستقبل.
ويعكس اختيار الرباط لاحتضان هذا الحدث الإقليمي المكانة التي راكمها المغرب في مجال تحديث الإدارة والانتقال الرقمي، بفضل الإصلاحات والمشاريع التي أطلقتها المملكة خلال السنوات الأخيرة لتطوير الخدمات العمومية وترسيخ الإدارة الرقمية.
ومن المرتقب أن تتوج أشغال المنتدى بإصدار مجموعة من التوصيات العملية والرؤى المستقبلية الرامية إلى تعزيز الحكامة الجيدة والرفع من الأداء الإداري في الدول العربية، بما يسهم في بناء إدارة عمومية أكثر ابتكاراً وفعالية وقدرة على خلق قيمة عمومية تستجيب لتطلعات المواطنين ومتطلبات التنمية.