Akdital : l’Hôpital Privé d’Aïn Sebaâ décroche l’accréditation internationale

Par M. ElBchiri / Hind Semlali

Dans un moment charnière illustrant la transformation profonde du secteur privé de la santé au Maroc et témoignant de la maturité de l’expérience nationale en matière de gouvernance médicale et de qualité des services, l’Hôpital Privé Ain Sebaa à Casablanca, appartenant au groupe Akdital, a franchi une étape majeure en obtenant l’accréditation Platinum Qmentum International , décernée par Accreditation Canada. , en parallèle avec le Centre International de Traitement des Cancers de Casablanca** du même groupe, lors d’une cérémonie officielle de remise des certifications internationales.

Cette distinction revêt une importance particulière : elle dépasse la simple reconnaissance technique de la performance institutionnelle et reflète une stratégie globale déployée par le groupe, centrée sur la culture de la qualité, le renforcement des systèmes de sécurité et l’élévation de l’expérience patient aux standards internationaux.

Il s’agit d’une première nationale et continentale : Akdital devient le premier groupe au Maroc et en Afrique à obtenir cette double accréditation, Platinum étant le niveau le plus élevé attribué par Accreditation Canada dans le cadre du programme Qmentum International. Ce niveau d’excellence traduit une maturité institutionnelle exceptionnelle et un engagement ferme envers les meilleures pratiques internationales.

L’accréditation a été obtenue après un processus rigoureux d’évaluation couvrant tous les aspects du système de santé : gouvernance et gestion des risques, organisation des parcours de soins, culture de la sécurité, et amélioration de la communication avec les patients et leurs familles, garantissant ainsi des soins complets, efficaces et équitables.

La cérémonie de remise s’est déroulée dans un climat solennel, en présence de professeurs universitaires, de directeurs d’institutions sanitaires, de médecins spécialisés et de personnalités influentes du monde médical et managérial, tous partageant la fierté de ce succès exceptionnel.

Dans une déclaration, M. Rochdi Taleb , Directeur Général du groupe Akdital, a affirmé : « Cette reconnaissance internationale est le fruit d’une vision stratégique de long terme, plaçant la qualité, la sécurité des patients et l’innovation au cœur de notre projet institutionnel. L’accréditation Platinum reflète la maturité de notre système de santé et renforce notre position comme acteur national de référence en matière de soins de haute qualité. »

Il a ajouté : « Ce succès n’aurait pas été possible sans l’engagement collectif des équipes médicales et administratives, leur dévouement quotidien à la culture de l’excellence et de la responsabilité professionnelle. La prochaine étape consistera en un investissement accru dans la formation continue, la recherche médicale et la modernisation des équipements pour assurer la pérennité de ce parcours ascendant. »

Dr Zakaria Jouad, Directeur Général Adjoint, a souligné que cette accréditation s’inscrit dans la stratégie du groupe visant à généraliser la qualité à travers le Maroc, et que les prochaines phases incluront l’accélération des investissements dans les infrastructures sanitaires modernes, la digitalisation médicale et l’extension du réseau hospitalier pour garantir un accès équitable à des services de santé de niveau mondial.

Professeur Khaled Yaqini, Directeur Médical de l’Hôpital Privé Ain Sebaa, a déclaré : « Obtenir l’accréditation Platinum est la consécration de plusieurs années d’efforts dans l’amélioration des parcours de soins, la promotion de la culture de la sécurité et l’assurance de soins de santé de qualité selon les standards internationaux. Ce succès motive à continuer d’optimiser nos performances médicales et administratives, offrant des soins plus sûrs, plus humains et répondant aux attentes des patients et de leurs familles. »

Il a souligné que ce résultat est le fruit de la collaboration entre toutes les composantes du groupe — équipes administratives, personnel médical et paramédical, professeurs spécialisés — travaillant dans le cadre d’une vision unifiée basée sur la discipline professionnelle, le travail institutionnel et l’investissement durable dans le capital humain.

L’Hôpital Privé Ain Sebaa se distingue ainsi comme un modèle avancé de pratique médicale moderne, conciliant excellence clinique et dimension humaine, avec une approche centrée sur le patient dans toutes les politiques et procédures.

Un patient bénéficiaire des services a exprimé sa satisfaction : « Ce qui distingue cet hôpital est la qualité de l’accueil, la clarté des communications et le soin apporté à chaque détail du traitement. Ici, le patient n’est pas un simple numéro mais un individu avec sa dignité et sa singularité, reflétant parfaitement les standards internationaux obtenus par l’institution. »

Cette accréditation ne se limite pas à une dimension symbolique, mais engage le groupe dans un processus durable d’amélioration continue, renforçant l’auto-évaluation, la responsabilité professionnelle et le développement permanent des performances.

Ainsi, l’expérience du groupe Akdital dépasse l’investissement traditionnel dans la santé pour se transformer en un projet sociétal complet, alliant qualité et éthique professionnelle, efficacité et valeurs humaines, succès économique et responsabilité sociale.

Ce succès constitue un référentiel pour les autres acteurs du secteur et envoie un message clair : l’élévation réelle de la qualité des services de santé passe par le respect strict des normes internationales, l’investissement continu dans les compétences et la mise en place de systèmes de gouvernance modernes, plaçant la santé et la dignité du citoyen au centre de toutes les politiques publiques et privées.